IT Systemadministrator / Mitarbeiter IT Support – User Helpdesk (w/m/d)

Unternehmen: Ein führendes Unternehmen im Bereich spezialisierter Bekleidungsmanagementdienstleistungen für eine große nationale Institution mit zahlreichen Mitarbeitern in verschiedenen deutschen Standorten.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung und Betreuung der Endanwender bei Hardware- und Softwareproblemen (telefonisch, schriftlich und vor Ort)
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen inkl. Dokumentation im Ticketsystem
• Management und Betreuung von Clients, Druckern, Mobilgeräten und weiteren Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Backend-Systemen (z. B. E-Mail, Cloud-Dienste, Druckdienste)
• Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten in gängigen Verzeichnisdiensten
• Koordination von Aufgaben an den 2nd- und 3rd-Level-Support

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld
• Teamfähigkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau)

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung sowie ein unterstützendes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtmodells ohne Bereitschaftsdienst
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Moderne Büroräume mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenlose Parkplätze

Ansprechpartner:

Klingt das für Sie spannend und möchten Sie mehr erfahren? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie mir einfach Ihren Lebenslauf – ganz unkompliziert auf einem der folgenden Wege:

Direkt hier über das Portal
Per E-Mail an: grace.lusadisu@clearstone-recruiting.de
Oder telefonisch unter: 0151-53717290

Ich freue mich, von Ihnen zu hören!

Herzliche Grüße,
Grace Lusadisu

Clearstone Recruiting