IT-Supportexpert:in

Köln
01-07-2025
Vertragsart
Permanent
Beschäftigungsart
Vollzeit
Branche
Finanzen, Versicherungen & Immobilien
Fähigkeiten
First- und Second-Level-Support
Berufsfeld
Cloud/Netzwerk/Infrastruktur
Gehaltsarten
Jährlich
Gehalt
Verhandelbar
Job-ID
54248

Stellenbeschreibung

IT-Supportexpert:in

Über das Unternehmen:

Ein zukunftsorientiertes und stark wachsendes Unternehmen im Bereich Immobilienmanagement entwickelt moderne Lösungen für den Betrieb und die Verwaltung eines breit gefächerten Wohnimmobilienportfolios in Deutschland. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und nutzerfreundliche IT-Infrastrukturen setzt das Unternehmen auf eine moderne, technologiegetriebene Arbeitsweise – bei gleichzeitig hoher Serviceorientierung gegenüber internen und externen Kunden. An mehreren Standorten bundesweit vertreten, bietet es ein dynamisches Umfeld für technikaffine Talente.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind zentrale Ansprechperson für technische Fragen im First- und Second-Level-Support

  • Sie helfen Kolleg:innen lösungsorientiert bei IT-Problemen – telefonisch, per Ticket oder vor Ort

  • Sie erstellen verständliche Anleitungen, Dokus und Handouts, um den Wissenstransfer zu erleichtern

  • Sie betreuen und verwalten IT-Inventar, Hard- und Software über moderne Tools

  • Sie installieren, konfigurieren und optimieren Systeme und Anwendungen (lokal und cloudbasiert)

  • Sie warten und analysieren Netzwerke, IT-Landschaften und Cloud-Umgebungen

  • Sie wirken an der Umsetzung innovativer IT-Projekte (z. B. KI, Automatisierung) mit

  • Sie begleiten On- und Offboardings in enger Abstimmung mit HR und den Fachbereichen

  • Sie analysieren Fehler in interner Software und finden nachhaltige Lösungen

Ihr Profil:

  • Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit ausgeprägter technischer Affinität

  • Erste Erfahrung im IT-Support (First-/Second-Level) und Freude am Lösen technischer Herausforderungen

  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Intune, Teams – PowerShell ist ein Plus

  • Kenntnisse im Umgang mit modernen Cloud-Tools (z. B. Dropbox, Zendesk, Apple Business Manager)

  • Optional: Erfahrung mit SAP (S/4 HANA) oder Ubiquiti

  • Gültiger Führerschein Klasse B (für gelegentliche Standortbesuche)

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen

Ihre Vorteile:

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen zur Förderung der Work-Life-Balance

  • Moderner, digitaler Arbeitsplatz mit topaktueller Ausstattung

  • Direkter Einfluss auf Prozesse und Projekte – Verantwortung ab Tag 1

  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und echtes Karrierecoaching

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offenes, kollegiales Team

  • Zuschüsse für z. B. JobRad oder Urban Sports Mitgliedschaften

  • Arbeitskultur auf Augenhöhe – Du statt Sie, von Anfang an

Ansprechpartner:

Klingt das für Sie spannend und möchten Sie mehr erfahren? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie mir einfach Ihren Lebenslauf – ganz unkompliziert auf einem der folgenden Wege:

📎 Direkt hier über das Portal
📧 Per E-Mail an: grace.lusadisu@clearstone-recruiting.de
📞 Oder telefonisch unter: 0151-53717290

Ich freue mich, von Ihnen zu hören!

Herzliche Grüße
Grace Lusadisu
Clearstone Recruiting

Recruiter