Third Level Support ( m/w/d)

Für meinen Kunden in Köln, einen renommierten regionalen IT Dienstleister, suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt

eine*n Third Level Support Spezialist (m/w/d)

Sie gehören zu den Menschen, die im und mit einem jungen, dynamischen Team wachsen
möchten, die für Lösungen über den Tellerrand hinausblicken und gemeinsam weite Schritte
nach vorne gehen möchten - dann gehen Sie den nächsten Karriereschritt mit unserem
Kunden! 

Ihre Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

• Deutsch Niveau C1

• Leidenschaft für IT und Freude am Kontakt mit Kunden und Dienstleistern zeichnet Sie aus

• Identifizierung und Behebung von Fehlern in Zusammenarbeit mit dem 1st/2nd Level Support

• Erfahrung in den Themen M365, MECM, MEM, AAD, EMC, JIRA

Was wir anbieten

• Flexible Arbeitszeiten & Flache Hierarchien

• Weiterbildungsangebote (E-Learnings, Trainings und Seminare)

• Ein interessantes Tätigkeitsfeld, Perspektive und Freiraum für eigenverantwortliches Handeln

• 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage, sowie Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen